Termini e Condizioni

Termini del servizio E-Commerce

A – Introduzione
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Artes Monteriggioni.
Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tra il venditore (Artes Monteriggioni) e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

B - Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Il contratto stipulato tra Artes Monteriggioni e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Artes Monteriggioni, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

C - Modalità di acquisto
1. Il Cliente decide di acquistare i prodotti così come descritti nelle relative schede informative.
2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Artes Monteriggioni mediante una risposta via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Artes Monteriggioni. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all'area web dedicata.
3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Artes Monteriggioni si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
4. Tutti i prezzi sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. Artes Monteriggioni si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
5. Artes Monteriggioni non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
6. Su Artes Monteriggioni prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Artes Monteriggioni si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l'ordine dovrà ritenersi annullato.

D - Modalità di pagamento

1. Carta di Credito
Per l'acquisto di servizi attraverso la modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo ai servizi sottoscritti viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell'effettiva evasione di quanto ordinato (e dopo un ulteriore controllo di coerenza dell'ordine stesso).
 
Le carte di credito accettate sono quelle che si appoggiano ai circuiti Visa e MasterCard. 
 
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione da parte di Aerte sMonteriggioni, la stessa contestualmente richiederà l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. E' possibile richiedere un annullamento di un ordine pagato con Carta di Credito unicamente entro 1 giorno lavorativo rispetto alla data dell'ordine. Artes Monteriggionisi riserva, in ogni caso, la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Artes Monteriggionisi riserva la facoltà di non accettare l'ordine. In nessun momento della procedura di acquisto Artes Monteriggioni è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente. Tali informazioni vengono gestite direttamente sul sito dell'istituto bancario che opera la transazione; non essendoci alcuna trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Artes Monteriggioni contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Artes Monteriggioni può essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di servizi acquistati sul presente sito.
 
Per eventuali ulteriori informazioni relative alle modalità di pagamento, è possibile contattare Artes Monteriggioni al numero di telefono 0577 310005 oppure scrivere a info @ artesmonteriggioni. com


E - Modalità di consegna
Artes Monteriggioni accetta ordini con consegna nei territori indicati sul sito.
Artes Monteriggioni non effettua spedizioni presso Mail Boxes e presso società che forniscono servizi di domiciliazione. Per ogni ordine effettuato su www. artesmonteriggioni.com, Artes Monteriggioni emette fattura o riceuta fiscale del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Artes Monteriggioni. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: - che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura; - che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato; Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato". E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Artes Monteriggioni. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Pur alla presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.

F - Privacy
1. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da Artes Monteriggioni e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Artes Monteriggioni garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Artes Monteriggioni, via 1° maggio, 21 50135, Monteriggioni (SI), nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell'art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Artes Monteriggioni. Al cliente, il quale il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all'invio nel modulo di registrazione online.

G – Reclami
1. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Artes Monteriggioni, via 1° maggio, 21 50135, Monteriggioni (SI).

H - Giurisdizione e Legge applicabile
1.Il contratto di vendita tra il Cliente e Artes Monteriggioni s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Siena.

I - Condizioni
1. Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Artes Monteriggioni senza preavviso alcuno.

 

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